Condiciones de venta

JOY SpA comercializa y revende todos los productos en este sitio y garantiza que cada artículo a la venta es auténtico.
Por lo tanto, los productos vendidos están sujetos a rigurosos estándares de control de calidad.

Todos los pedidos están sujetos a verificación de disponibilidad y aceptación.

La recepción por pantheonparfum.com del pedido, transmitido por el cliente por transmisión electrónica, determina la conclusión del contrato. Con la celebración del contrato, pantheonparfum.com se compromete a proporcionar al cliente los productos solicitados, en los términos y condiciones establecidos en estas Condiciones, sin perjuicio del derecho a no procesar pedidos contra sujetos que no brinden suficientes garantías de solvencia. . o que no se encuentren dentro de la categoría antes mencionada de "consumidor final" o si, por cualquier motivo, el producto solicitado no está disponible para la venta.

Al enviar el pedido, el cliente acepta incondicionalmente y se compromete a observar en las relaciones con pantheonparfum.com todas las disposiciones contenidas en estas Condiciones.

La realización del pedido, por tanto, implica el conocimiento completo y la aceptación total e incondicional por parte del cliente de estas Condiciones, así como de la información adicional contenida en las páginas web del sitio aquí referido y / o enlazadas mediante enlaces.

1. Información de pago

1.1 Formas de pago

El artículo adquirido deberá abonarse en el mismo momento en que se cierra la transacción de compra mediante PayPal, Tarjeta de Crédito o Contra Reembolso.

PayPal 1.2

Es posible optar por pagar con PayPal de forma sencilla y segura, a través de su cuenta PayPal. Para combinar su tarjeta de crédito con una cuenta PayPal y para más información haga clic quiénes. Pantheonparfum.com se reserva el derecho de proceder con el cumplimiento del pedido solo si los datos registrados en la cuenta de PayPal coinciden con los datos de facturación y envío del propio pedido. Puedes pagar con PayPal estándar o en 3 cuotas.

1.3 Tarjeta de crédito

Puedes pagar tus pedidos de forma fácil y segura en pantheonparfum.com, incluso con tarjeta de crédito. Aceptamos MasterCard, Visa, American Express.

1.4 Contra reembolso

Pantheonparfum.com ofrece la posibilidad de elegir contra reembolso como método de pago. El pago se realiza contra reembolso (el mensajero no acepta cheques y no da cambio) y es posible para pedidos hasta un importe máximo de 2.999 €. El servicio está disponible solo para Italia. En el caso de que el envío de un pedido realizado con contrareembolso no fuera exitoso por causas imputables al cliente, pantheonparfum.com se reserva el derecho de no proceder con ningún otro pedido con el mismo método de pago. Este servicio se ofrece con un coste adicional de 5 €.

2 Información de envío

2.1 Gastos de envío - ITALIA

Los envíos en Italia se realizan por mensajería BRT, GLS, TNT o Poste/SDA.
Los gastos de envío en Italia son siempre gratuitos.
Según lo exigen las leyes que rigen el comercio, todos los envíos de pantheonparfum.com van acompañados de una factura oficial que declara el valor de los artículos individuales en euros.

2.2 Gastos de envío - EXTRANJERO

Los envíos al extranjero se realizan por mensajería BRT, GLS, TNT o Poste/SDA.

En países europeos, el envío es gratuito para pedidos superiores a 150€. En caso contrario el coste es de 20€.

En países no comunitarios, los pedidos se envían siempre con un coste de 20€.

Para Reino Unido los gastos de envío son siempre de 20€.

Para envíos a países no europeos, el plazo medio de entrega es de 15/20 días laborables. Si la aduana retiene el paquete para los controles, la entrega puede demorar más tiempo no atribuible a pantheonparfum.com.

Según lo exigen las leyes que rigen el comercio, todos los envíos de pantheonparfum.com van acompañados de una factura oficial que declara el valor de los artículos individuales en euros.

2.3 Fecha de envío

Enviamos en el dia todos los pedidos recibidos antes de las 12.00 horas de lunes a viernes. Si el pedido se realiza en un día festivo y antes de un día festivo, el paquete se enviará el primer día laborable.

Comenzando con el envío, para i tiempos de entrega necesitas:

• 1-2 días laborables en Italia (+1 día para Sicilia y Cerdeña)
• 4-5 días laborables en la Unión Europea
• 15-20 días laborables en países no pertenecientes a la UE.
  
  

2.4 Estado del pedido

Cuando se envía el pedido, pantheonparfum.com envía a sus clientes un correo electrónico con el número de seguimiento proporcionado por el servicio de mensajería. Los clientes pueden seguir el estado de su pedido directamente en el sitio web del servicio de mensajería. La página web que se muestra mostrará los movimientos exactos y actualizados de su envío.

2.6 Entrega autorizada del envío

En el momento de la entrega de la mercancía, se solicita a los clientes que inspeccionen el paquete detenidamente antes de firmar el comprobante de recepción del envío. Los paquetes de pantheonparfum.com están cuidadosamente embalados y sellados con cinta adhesiva de marca.. Si por alguna razón el paquete parece haber sido manipulado o si la cinta adhesiva no está intacta, se pide a los clientes que firmen la recepción con reserva. para luego abrir un archivo con el servicio de mensajería. En el caso de que la entrega haya sido aceptada con una firma no autorizada o exista evidencia de manipulación del paquete, se solicita a los clientes que informen inmediatamente del incidente a la oficina local del mensajero que realizó el envío y se comuniquen con pantheonparfum.com en info@ pantheonparfum.com. pantheonparfum.com en ningún caso acepta disputas por paquetes potencialmente manipulados por el mensajero si el comprador no ha firmado con reserva al recibir el paquete.

2.7 Stock del envío

En caso de no entrega del envío, al día siguiente el mensajero envía automáticamente al remitente - pantheonparfum.com - el expediente de apertura de la práctica de almacenamiento, que muestra el motivo de la no entrega y la solicitud de instrucciones de liberación.
El cliente también tiene la posibilidad de ver el archivo de apertura y el estado de su pedido directamente en el sitio web del mensajero.
Pantheonparfum.com se reserva el derecho de solicitar la devolución de la mercancía después de tres (3) días hábiles, en ausencia de disposiciones por parte del cliente final.
Hay un plazo máximo de conservación de 15 días en la sucursal de mensajería más cercana.

3. Devoluciones y reembolsos

3.1 Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento - Derecho de desistimiento y efectos

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informar a JOY SpA (sede Via del Lavoro 13, Pergola, dirección de correo electrónico: info@pantheonparfum.com) de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración explícita.

De acuerdo con el art. 64 y siguientes del Decreto Legislativo n. 206/2005 el Cliente tiene derecho a desistir sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los catorce días a partir del día en que el Cliente o un tercero, distinto del transportista y designado por el Cliente, adquiera la posesión física de la mercancía.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento. Si desiste de este contrato, se le reembolsarán todos los pagos que nos haya realizado en un plazo de 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario. El reembolso se suspende hasta que el vendedor reciba la mercancía.

Por favor devuelva la mercancía a JOY SpA, Via del Lavoro 13, Pergola, sin demoras indebidas y en cualquier caso dentro de los 14 días a partir del día en que haya comunicado su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el período de 14 días. Los gastos de devolución de la mercancía correrán a su cargo.

Desde el momento en que el activo regrese a posesión de JOY SpA, para proceder al reembolso será necesario asegurarse de que el mismo activo no ha sido manipulado y / o alteraciones de cualquier naturaleza que comprometan una reventa futura / inmediata de lo mismo.

Por lo tanto, en caso de resultar inverosímil, el producto en cuestión será devuelto a su legítimo propietario a cargo nuestro.

Sin embargo, el reembolso será neto de cualquier otro costo o comisión incurrida por JOY SpA en relación con la venta en sí.

 3.2 Devolución de la devolución

El servicio de envío de devolución facilitado por mensajería es válido solo para el territorio nacional italiano. Simplemente póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del mensajero y solicite al operador que reserve una recogida nacional con "flete por cobrar", indicando los datos del destinatario (JOY SpA, Via del Lavoro 13, Pergola 61045 Pesaro-Urbino, PU) y del remitente (incluido el día y la franja horaria preferencial de recogida).

3.3 Devolución de un producto incorrecto

En caso de confusión en la entrega, o en caso de entrega de un producto incorrecto, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para organizar la recogida del paquete incorrecto mediante mensajería urgente, procediendo únicamente tras la devolución del producto correcto.

En caso de negativa del cliente a devolver el producto incorrecto, y en todos los casos de falta de comunicación por parte del cliente, se considerará tácitamente aceptada la primera entrega. Si existen discrepancias de precio entre el producto pedido y el recibido por error y no devuelto, se ofrecerá el reembolso de la diferencia.

El derecho de devolución sigue garantizado tal y como se describe detalladamente en el punto 3.1.

4. Política del sitio

4.1 Artículos e imágenes en línea

Las imágenes contenidas en el sitio pantheonparfum.com son propiedad de JOY SpA
Cualquier uso de tales imágenes, no autorizado por un consentimiento por escrito de JOY SpA, será procesado de acuerdo con la ley.
Para obtener más información, comuníquese con: info@pantheonparfum.com

5. Términos legales

Este aviso contiene los términos y condiciones legales que rigen el sitio pantheonparfum.com.
Al acceder al sitio web pantheonparfum.com, los usuarios se comprometen a aceptar y comprometerse a cumplir con todas las condiciones contenidas en esta declaración.
Pantheonparfum.com se reserva el derecho de pedir a los usuarios que no acepten o no tengan la intención de cumplir estos términos que se abstengan de utilizar el sitio web pantheonparfum.com.
El acceso al sitio y los servicios relacionados está destinado únicamente para uso personal.
La visita al sitio pantheonparfum.com proporciona a los clientes información sobre los productos ofrecidos junto con la posibilidad de adquirirlos.

5.1 Propiedad / Copyright y marca registrada

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5.2 Contenidos

Además de los derechos de propiedad / derechos de autor y marcas comerciales mencionados anteriormente, el término "Contenido" se refiere a cualquier forma gráfica, fotografías, incluidos todos los derechos relacionados con imágenes, sonidos, música, video, audio o texto disponibles en este sitio.
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5.3 Descargo de responsabilidad

Este sitio no es un periódico ya que se actualiza sin periodicidad. Por lo tanto, no puede considerarse un producto editorial de conformidad con la ley núm. 62 de 7.03.2001. Algunos textos o imágenes insertados (considerados la inclusión bajo el aspecto de uso legítimo) se toman de Internet y, por lo tanto, se consideran de dominio público; si su publicación viola algún derecho de autor, es posible informar el caso por correo electrónico a info@pantheonparfum.com y serán eliminados de inmediato.

5.4 Clientes finales

JOY SpA ha creado y publicado el sitio pantheonparfum.com con el objetivo de ofrecer un servicio reservado exclusivamente para sus clientes.
Los productos a la venta en el sitio web pantheonparfum.com están destinados al consumidor final.

Por tanto, JOY SpA invita a los usuarios no imputables a la categoría de consumidores finales a que se abstengan de enviar órdenes de compra de bienes para la venta a través de terceros.
En consideración a la política comercial descrita anteriormente, JOY SpA se reserva el derecho de no procesar pedidos de bienes cuyo uso no esté destinado al consumidor final o pedidos que no cumplan con las políticas comerciales descritas anteriormente.

Para realizar pedidos en pantheonparfum.com, los clientes deben tener al menos 18 años, poseer los requisitos necesarios para poder celebrar contratos legalmente vinculantes, tener una dirección de correo electrónico válida.

El cliente final también acepta que pantheonparfum.com pueda utilizar la información personal proporcionada para llevar a cabo las comprobaciones antifraude oportunas. La información personal proporcionada puede ser divulgada a una institución de crédito o agencia antifraude, que puede mantener un registro de dicha información.

5.5 Descargo de responsabilidad

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